Камилла, здесь есть две разные истории. История 1 (оптимистичная). Клиент обладает большими наработками, есть брендбук, tone of voice, история бренда в виде креативов. Задача дизайнера- поймать волну. Хотя бы банально не испортить. Можно поиграть шрифтом, блоки продвигать, но в целом, обычно разработка не конфликтная. Можно приводить аргументы с опорой на бренд и рыночные тренды Вторая история (обычная). У клиента нет ничего. Он не знает, чего хочет, а дизайнер не знает, что клиенту нравится. Это уже больше похоже на свидание вслепую. Вероятность совпасть/не совпасть 50/50. То есть надо приноравливаться друг к другу. И не факт, что получится. Давайте будем реалистами. Для облегчения процесса на первом этапе неплохо было бы сляпать все-таки брендбук. Или собрать портфолио дизайнов, которые нравятся/вдохновляют клиента. То есть создать для себя подушку безопасности. Это не защитит от шизанушек, простите мне мой французский. Ибо уровень клиента такой, какой есть. Пытайтесь поймать красные флаги уже на входе и выйти из проекта пока не поздно. Потому что Ваши затраты на проект могут не окупиться, к сожалению. Что бы Вы ни сделали, и как бы Вы себя ни вели, баба-яга будет против

Это яркий пример обоюдной некомпетентности. С вашей стороны — не понимание, почему заказчик обратился именно к вам и в вашу компанию. Со стороны заказчика — не понимание, почему он обратился к вам и вашу компанию. Когда я рисую ценную бумагу, например бланк Свидетельства, я и заказчик, точно знаем, почему он обратился именно ко мне.

Чистая вкусовщина и человеческий фактор, если вы следовали ТЗ и не выслали им что-то наподобие такого.

Прошла школу жёсткой обратной связи, поэтому теперь от комментов не подгорает)) сильно зависит от команды, человека (как дающего, так и принимающего ос) и принятого подхода. Лично мне проще сразу получить ос по косякам и идти их дорабатывать, по остальному просто "ок", я за экономию времени) но когда сама даю ос, корректирую в зависимости от человека, которому её даю, и от корпоративной культуры. Потому что в сухом остатке от сотрудника нужно получить результат, а не выжечь его, поэтому приходится искать подход к каждому.

Я не дизайнер, но такое встречала и в своей работе часто. Тут главное понять, что это работа и заказчик не обязан восторгаться также, как и ты, у него другое видение. Но просто поливать грязью работу будет половина заказчиков, никуда от них не деться, выдохнуть и запросить по пунктам, что конкретно он (заказчик) предлагает исправить. Вторая половина будет конструктивно говорить, что ему не понравилось и что нужно исправить. К сожалению не все люди адекватные

Требуйте конкретики. Плохо, не то, не так - это не даст вам почву для ремарки работы. Добивайтесь от себя и от заказчика обоснование того, что ему не нравится и почему. И не забывайте о своей роли: либо вы дизайнер как специалист у заказчика, либо вы его исполнитель.

Ну бывало, подгорало, что в дизайне, что во фронтенде) Сейчас с такими разговор только с ТЗ, а если на мой вкус, то сорян)

Да, качественная обратная связь дорогого стоит. У меня тоже такое есть, но если скажут, что есть что-то хорошее - мотивация никуда не девается, бодро иду дорабатывать)

Камилла, Вы правы абсолютно! Людям, особенно руководителям, надо прямо принудительно курсы по обратной связи проходить - с экзаменами и выдачей сертификата. Потому что вообще не умеют. Пылинку на огромном поле классной работы увидят, вцепятся в неё, и давай танцевать вокруг. И человек опускает руки, и не приносит больше результат. Бесят такие.