Почему мы не советуем брать банковских сейлзов
Каждый второй собственник, когда речь заходит о найме менеджера по продажам, говорит одну и ту же фразу:«Ну он же из банка, значит умеет продавать»
Спойлер: не значит.И чаще всего ровно наоборот.
Давайте честно разберёмся, как выглядят «продажи» в банке.
Клиент уже пришёл сам.За картой, справкой, перевыпуском - неважно. Он уже внутри системы, уже тёплый, уже готов взаимодействовать.
Задача сейлза это накидать всё подряд:кредит, страховку, вклад, премиум-пакет, ещё что-нибудь сверху. Авось что-то зайдёт.
Это не продажи. Это лотерея, помноженная на скрипт.
Банковских сейлзов не учат глубоко выявлять потребности.Их учат давить ассортиментом, пока клиент либо не согласится, либо не устанет и не уйдёт.
В реальном бизнесе особенно в услугах и нормальном B2C так не работает.Клиенту не нужно слушать всё подряд. Ему важно, чтобы его поняли, а не просто «дожали». Вторая проблема это скорость
В банке: -две недели открывают доступы -месяц ты «вникаешь» -ещё пару месяцев «раскачиваешься»
И никого особо не волнует, если деньги ты начнёшь приносить на 4-5 месяц. Банк может себе это позволить.
Малый и средний бизнес нет.Особенно с тем, что происходит с налогами, расходами и рынком в целом. Бизнесу нужен менеджер, который начинает окупаться максимум на втором месяце,а не история из серии: «давайте подождём, он привыкнет».
И третий момент. Самый важный
В банке человека будут держать до года, даже если результата нет. Потому что там верят в сказку: «Ну вдруг потом выстрелит». У них другие бюджеты.Другое планирование.Другая реальность.
Поэтому в 99 случаях из 100, если у человека последний опыт или половина резюме банк,мы для клиентов таких кандидатов не берём и вам не рекомендуем даже тратить на них время.
Это не про «плохих людей».Это про другую логику продаж, которая в бизнесе просто не выживает.
Если вам нужны менеджеры, которые: умеют выявлять потребность, быстро включаются, начинают приносить деньги, а не «адаптироваться» полгода - вы знаете, где меня найти!