КАК ПРОВОДИТЬ ПЛАНЁРКУ?
Мы знаем, что вы это знаете:) Но иногда полезно пройтись по базе. А то в рутине легко не заметить, что утренняя планёрка превратилась в допрос с пристрастием или личное стендап-шоу начальника🙃
Приветствие и настрой (1-2 минуты) Поздороваться, сказать что-нибудь позитивное, чтобы взбодрить команду и создать рабочее настроение – например, похвалить за недавний успех или напомнить о чём-то вдохновляющем (особенно если сегодня пятница:)).
Анализ вчерашнего дня (5 минут) Кратко озвучить результаты предыдущего дня: сколько звонков сделано, какие сделки закрыты, были ли сложности. Важно не только озвучить цифры, но и дать возможность участникам поделиться своими наблюдениями, планами и выводами. Не уходите в детали, их при необходимости можно будет обсудить лично.
План на сегодня (10 минут) Определить планы на день. Пусть каждый сотрудник по очереди сообщает свои самые важные задачи, а руководитель корректирует, дополняет или назначает новые. Опять же, это не должно превращаться в долгий монолог – чёткий тайминг помогает определять приоритеты. Выделяйте по 1-2 минуты на человека, за такое время можно обозначить 2-3 основных дела и свои трудности/вопросы. Если видите, что кто-то нуждается в большем времени – предложите пообщаться после планёрки.
Мотивационный блок (2 минуты) Пора резюмировать чем-то хорошим и ободряющим. И в бой!
ВАЖНО! Результаты планёрки нужно фиксировать: поболтать и разойтись – не вариант. Пусть каждое утро кто-то протоколирует встречу, записывает планы и договорённости, а сразу после планёрки рассылает участникам. ЕЩЁ ВАЖНО! Не всегда нужны совещания с подведением итогов вчерашнего дня. Это классический формат, который можно и нужно докручивать под себя. Снижать градус формальности можно при помощи некоторых фишек, которые взбодрят коллектив (но при этом сохранят рабочий настрой).
Например, в одной компании в конце планёрки было принято выставлять одно быстрое дело на «аукцион», и тот, кто его забрал в работу и завершил, получал бонус в виде сертификата в кафе. А в другой – по пятницам голосовать за лучшее достижение недели, чтобы его автору вручили символический подарок.
Такие идеи добавляют жизни динамики.
Идет регистрация на курс "Эффективный руководитель 2026". Начнем учиться 7 февраля. Присоединяйтесь! 👌 Я Начальник. Журнал руководителя
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки