🖐 Рассказал о важных метриках и подходах в работе службы Service Desk 📞, приняв участие в Круглом столе "Сервис-деск как фабрика доверия" организованном ИТ-Диалог и журналом IT World
«если у вас уже есть сервис-деск — вы молодцы»: компания хотя бы договорилась сама с собой, что поддержка — не стихийный чат, а управляемый сервис.
Сравнить свои показатели Service Desk с рынком можно приняв участие в Исследовании 👈🏻
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
напишите коммент
0 комментов
можете перейти, но сначала проверьте ссылку и будьте аккуратны: не вводите по ссылке пароли, номера телефонов и банковских карт, и другие личные данные
https://
уверены, что хотите выйти?
придется авторизоваться заново, а заполненные данные будут удалены
пост закреплён — пока закрепить можно только один пост
что-то пошло не так — попробуйте снова чуть попозже
