📊 Как считать LTV пациента и перестать терять деньги
В стоматологии нельзя управлять клиникой, если вы не знаете LTV пациента — сколько денег он приносит за всё время, а не за один приём.
Коротко: • LTV ≠ средний чек • LTV = все визиты + возвраты + повторные услуги • У разных пациентов LTV отличается в 2–5 раз
Самая частая ошибка — считать «в среднем по клинике» и не учитывать возвраты.
В Future IT Dent все данные для расчёта LTV уже есть: МИС + CRM + планы лечения + аналитика — в одной системе, без Excel и ручных подсчётов.
👉 Если хотите управлять клиникой как бизнесом, а не расписанием — начинайте с LTV. Более подробно, мы рассказали про LTV в Яндекс.Дзен.
