Самая частая фраза, которую я слышу: «Нам бы просто чуть-чуть улучшить маркетинг».

И вот тут проблема. Потому что «улучшить» можно только систему. А если системы нет — ты просто делаешь хаос дороже.

• Нельзя улучшить рекламу, если непонятно, что ты продаёшь. • Нельзя улучшить сайт, если нет внятного оффера. • Нельзя улучшить заявки, если бизнес не готов их обрабатывать.

Иногда маркетинг не надо улучшать. Его надо останавливать и пересобирать.

Да, это больнее. Зато честно.)