В “trillion club” сидят в основном tech и айти-гиганты, и ещё периодически залетают всякие Berkshire Hathaway и Saudi Aramco. Или лидеры фармы, вроде Eli Lilly, сделавшей более эффективный (вроде бы) аналог Оземпика.

А теперь к клубу самых гигантских гигантов присоединился Walmart. И вот что интересно:

Ритейла (ну, классического) в trillion club раньше никогда не было. Amazon не в счёт - это больше tech, чем торговля. И это логично. Ритейл - это бизнес с низкой маржой и “тяжелыми активами” (heavy assets), который априори не может кратно расти. Весь рост ритейла - это постепенное и ползучее открытие новых магазинов и небольшая оптимизация логистики, закупок, айти-систем и прочих процессов. По сути, рост ритейла = рост ВВП + немного операционной эффективности. В отличие от tech и айтишки, у классического ритейла не бывает роста по экспоненте, а без него триллион не дают.

А вот теперь дали. Почему? Сформулирую так:

Walmart первым из ритейлеров нашёл способ расти по экспоненте. Но не через расширение ритейл-сети, а через наращивание своего присутствия в кошельке покупателя и частоты контакта с ним.

Смотрите. Walmart - это штука, которая есть у 80-90% населения США в радиусе доступности 15 км (ну, примерно). А жители “одноэтажной Америки” - это ребята на машинах, 15 км проехать могут. Друг из Штатов мне рассказывал, что большинство obychnykh amerikantsev приезжают в Walmart за… ВСЕМ. Там есть не только магазин, кафе и заправка, но и точка получения заказа или оформления возврата (по сути, ПВЗ), универсальный финтех-узел Money Center, аптека и иногда клиника, автосервис и т.д. А ещё там есть фулфилмент, склады и плацдарм для last-mile доставки товаров от сторонних продавцов - по сути, аналог почты.

Грубо говоря, Walmart - это такой “API в остальной мир” для большинства американцев. И всё это - благодаря широченной и повсеместной ритейловой инфраструктуре, которая уже была. Просто Walmart сумел этой инфрой очень грамотно распорядиться, превратив её из “тяжелых активов” в базу для кратного роста и дизрапта.

Помимо формирования вот этой one-stop-shop-сети, Walmart запилил целую кучу прочих бизнесов и сервисов, которые генерят растущий денежный поток и хорошо масштабируются. Это:

1. Собственный маркетплейс. Тут понятно, но важно отметить, что он хорошо работает именно благодаря вездесущей сети магазинов и развитой логистике.

2. Подписка Walmart+. Подписку только для магазина никто покупать не будет, а вот для получения кучи ништяков в РАЗНЫХ лайв-сервисах (например, повышенные бонусы при покупках, быстрая доставка, бесплатный хот-дог в кафешке и ещё что-то) - очень даже. И подписка - это не только доп доход, но и повышение частоты заказов/покупок. И вообще, усиление лояльности, ведущее в более активным тратам.

3. Реклама. Про это часто забывают, но Walmart превратил свои магазины, онлайн-ресурсы и прочие локации в полноценную и единую рекламную платформу. А это вообще другой бизнес с совсем другой маржинальностью и темпами роста. Про это писал вот тут.

4. Новые финтех-сервисы, страховые услуги и всё такое.

В общем, чтобы ритейлеру войти в “клуб триллионеров”, он должен перестать быть ритейлером, и стать чем-то принципиально иным. Других вариантов нет 😲