Операционный директор с 25+ годами опыта в управлении сложными операциями и крупными командами

Специализируюсь на построении, масштабировании и стабилизации операционного блока бизнеса. Запускал склады и сервисные операции с нуля, управлял действующими площадками, перестраивал процессы под рост, изменения рынка и требования международных клиентов.

Ключевой опыт — логистика и 3PL, складские и постпродажные операции, b2b и b2c, сервис и ремонт, производство. В управлении — объекты класса А, команды до 350 человек (прямой найм и аутсорс), бюджеты сотни миллионов рублей, ответственность за P&L и EBITDA. Работаю в среде KPI/SLA, Lean, понимаю, где эти инструменты действительно помогают бизнесу, а где мешают.

Сильная сторона — системное управление людьми и процессами. Проектирование ролей и ответственности, выстраивание управляемой структуры, работа с мотивацией и эффективностью. Умею договариваться с клиентами, выдерживать обязательства и принимать непопулярные решения.

Есть опыт как роста и развития бизнеса, так и корректного сворачивания операций без потери репутации, конфликтов с персоналом и претензий со стороны клиентов и контрагентов.

Рассматриваю позиции COO / исполнительного директора, где требуется навести порядок в операциях, удержать стабильность и дать бизнесу опору для роста.