В космонавты не берут людей без эмпатии. Потому что в замкнутом пространстве, где нельзя отдохнуть от коллег, уйти хлопнув дверью и поорать на ЦУП, без эмпатии экипаж долго не протянет.

Поэтому будущих астронавтов гоняют по пустыням, пещерам и другим экстремальным местам, где быстро становится понятно, командный ли ты игрок и как у тебя с эмпатией и помощью другим.

Удобно, правда?😅 Но если вы не в NASA, забрасывать сотрудников в пещеры или горы — плохая стратегия.

Значит, эмпатию придется развивать по-другому. Как именно — мы разобрали в статье «Эмпатия как навык: практический подход к обучению сотрудников».

Внутри: 🔘зачем обучать сотрудников эмпатии и как она влияет на бизнес-метрики; 🔘как понять текущий уровень эмпатии; 🔘какой ее тип развивать вашей команде; 🔘какие инструменты работают на практике.

Всё с кейсами и конкретными рекомендациями. Читайте статью на нашем сайте и делитесь в комментариях, что планируете использовать из инструментов ⬇️

Глядишь, сотрудники будут выдерживать космические перегрузки в вашем бизнесе и при этом не терять эмпатии 〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰 Аксен Апанаева, автор