В 1997 году один парень по имени Рид Хастингс взял в прокате кассету с фильмом «Аполлон-13» и благополучно забыл ее вернуть вовремя. В итоге ему выставили штраф в 40 долларов.
Многие бы просто заплатили и забыли. Но Рид по пути в спортзал задумался: «Почему модель проката видео не может быть похожа на абонемент в фитнес-клуб? Ты платишь фиксированную сумму в месяц и пользуешься услугами сколько хочешь».
Так, из-за одного раздражающего штрафа, родился Netflix. Хастингс превратил свою личную неудачу в систему, которая уничтожила гигантскую сеть видеопрокатов Blockbuster.
Правило простое: если вас что-то бесит в текущих процессах — скорее всего, там потенциально скрыты большие деньги. Нужно только взглянуть на проблему как на бизнес-модель.
Хороший повод поискать «свой штраф» за чашкой кофе сегодня.
