В большинстве компаний продажи теряются не из-за продукта. И не из-за рынка. А из-за разговоров Я регулярно слышу фразу: «Мы обучали менеджеров — не сработало». И это нормально. Потому что тренинг — это событие. А качество коммуникаций — это управляемый процесс. Когда: – каждый менеджер говорит «как умеет» – аргументация не связана с реальными решениями клиентов – руководитель видит цифры, но не слышит диалоги продажи всегда будут нестабильными. Я работаю как внешний руководитель качеством коммуникаций: захожу в компании, навожу порядок в продажах, переговорах и сервисе — так, чтобы разговоры начали приносить деньги, а не отчёты. Если тема управления коммуникациями для вас актуальна — буду рад диалогу.