Как превратить страницу магазина в живое сообщество

Федеральная сеть дискаунтеров Доброцен вместе с агентством О Смысле перезапустила соцсети и за время сотрудничества привлекла 133 743 новых подписчика.

В интервью команда объясняет, как им удалось вырастить аудиторию во ВКонтакте и Одноклассниках и удержать вовлечённость: как определяли tone of voice, какие рубрики стали основными, почему сделали ставку на реальные фото из магазинов и как выстроили работу с комментариями и негативом.

Отдельно поговорили о том, как проект выглядел со стороны бизнеса. Доброцен – федеральная сеть с более чем 800 магазинами в нескольких странах, поэтому в SMM важно было учитывать регионы, разные цены, логистику и часовые пояса.

Обсудили, как организовали согласование материалов, как синхронизировали онлайн с офлайном и какие изменения заметили внутри компании после перезапуска.

➡️ Почему искренность в соцсетях работает лучше любого креатива. Интервью с «О'Смысле» и «Доброцен», участниками WDA 2026 Напоминаем: приём заявок на Workspace Digital Awards 2026 открыт до 27 марта 2026. Если у вас есть сильный диджитал-проект и вы хотите показать его индустрии – самое время подать заявку.