90% сайтов не должны существовать

Раньше сайт был чем-то премиальным. Сегодня сайт есть у всех: у фотографа, кондитера, малого бизнеса и корпорации.

И именно поэтому в большинстве случаев сайт перестал иметь смысл.

Проблема не в дизайне. Проблема в том, что сайт делают без понимания, какую задачу он вообще должен решать.

Сайт может быть: • визиткой с контактами • инструментом привлечения заявок • каталогом продукции • частью сложной воронки

Но чаще всего это просто:

«нам нужен сайт, потому что у всех есть сайт»

И вот здесь начинается вред.

Когда сайт: • делается из хотелок собственника • не привязан к тому, как клиент его находит • не встроен в логику продаж • не обновляется (цены, фото, наличие)

он начинает разрушать доверие.

Компания может быть сильной. Продукт — качественным. Но устаревший, медленный, бессмысленный сайт создаёт ощущение обратного.

⸻

То же самое с рекламой.

Фраза «давайте запустим рекламу» сама по себе ничего не значит.

Большинство собственников хотят: • видеть себя на билбордах • видеть свою рекламу «везде» • чувствовать популярность

Но при этом: • не могут оцифровать эффект • не понимают, приносит ли реклама деньги • не знают, сколько стоит клиент

Реклама не лечит бизнес. Она обнажает его слабые места.

Если: • клиенту не перезванивают • менеджер не умеет продавать • сервис даёт сбои • сроки срываются

реклама просто ускоряет распространение негатива.

Один недовольный клиент может отрезать тебе десять новых.

⸻

Поэтому я никогда не начинаю с сайта или рекламы.

Мой первый вопрос всегда один: кто ваш конечный клиент и какую боль вы ему закрываете?

Если цель бизнеса — не закрытие потребности клиента, а оправдания, сотрудники-виноваты и «раньше работало» — сначала нужно лечить мышление.

Я понимаю, что с бизнесом можно работать, когда: • есть хоть какая-то аналитика • фиксируются действия • есть ответственность

Самое страшное, что я слышал:

«Я не знаю, сколько у нас было звонков» «Я не знаю пароль от рекламного кабинета»

Это значит, что компания живёт в тумане, где никто ничего не видит и ни за что не отвечает.

⸻

Недавно был показательный случай.

Собственник хотел разместить рекламу на билборде в центре города. И рассказать… о награде, полученной три года назад.

Без отслеживания звонков. Без подменных номеров. Без аналитики.

120 000 ₽ в месяц — и ноль звонков.

Я предлагал другое: холодную рекламу в интернете, где есть цифры, данные и понимание, что происходит.

Но билборд всё равно повесили. Результат был предсказуем.

⸻

Я не делаю “просто сайт”. Я не запускаю “просто рекламу”.

Потому что инструменты вторичны. Первична система.

Цель → цифры → логика → упаковка → трафик.

И только в таком порядке это начинает приносить деньги.