Юлия Байдина пишет:

Нет ничего возможного для человека с опытом😇

Наверняка хотя бы раз в жизни у вас было такое: приходишь на новую работу с полными карманами энтузиазма, предлагаешь решение проблемы и… Идея даже не обсуждается. В ответ звучит лишь: «Не сработает», «Мы уже пробовали», «У нас так не принято».

Это явление уже давно изучено — его называют выученной беспомощностью.

В экспериментах Мартина Селигмана с собаками животные, которые раньше не могли избежать неприятного стимула, со временем переставали даже пытаться. Даже если пусть к выходу был открыт. Похожие эффекты позже наблюдали и в экспериментах с приматами: если решения долго не приводят к результату, мозг «учится» не действовать.

Так формируется так называемая «яма беспомощности»: каждый отдельный отказ кажется рациональным, но со временем сама попытка что-то изменить начинает восприниматься как бессмысленная и рискованная.

И дело здесь не в лени и не в слабости. Чаще всего — в опыте, где инициатива не вознаграждалась, а иногда была небезопасной.

В корпоративной среде это выглядит так: • решения формально возможны, но фактически «неудобны»; • ответственность размыта, а порой и наказуема; • проще сказать «невозможно», чем взять на себя риск.

Со временем команда перестаёт спрашивать «а как можно?». И начинает автоматически отвечать «никак»😕

Что на мой взгляд здесь важно: выученная беспомощность — это не характеристика людей, а результат среды. И если в компании давно «ничего не меняется», вопрос не в мотивации сотрудников, а в том, какие сигналы система посылает снова и снова.

Иногда первый шаг состоит не в новом решении, а в том, чтобы честно спросить: а что именно когда-то сделало это “невозможным”?

Согласны или все не так уж просто?