Мне 19. А у нас с клиентом общий счёт

Есть стереотип: молодой основатель = риски. Поэтому многие ждут от нас 100% предоплаты «для надёжности». А мы делаем наоборот — сознательно от неё отказались.

Почему? Потому что мы строим не сделки, а партнёрства.

1. Доверие — это улица с двусторонним движением.   Мы не можем требовать полного доверия к себе, не предлагая его клиенту. Наша уверенность в процессе должна быть настолько сильной, чтобы делить риски.

2. Качество рождается в ответственности.     Когда оплата привязана к этапам (30% старт, 40% дизайн, 30% запуск), мы не можем позволить себе «сделать и забыть». Каждый этап — это точка проверки и доверия.

3. Мы дорожим вовлечённостью клиента.     Полная предоплата часто превращает заказчика в наблюдателя. Нам же нужен соавтор, который так же переживает за проект, как и мы.

Возраст здесь — не оправдание, а преимущество. У нас нет груза старых шаблонов. Мы можем позволить себе строить честные отношения с нуля — там, где каждая сторона важна.

Сильная компания не держится за авансы. Она зарабатывает доверие на каждом этапе.

А как вы строите финансовые отношения с клиентами? Доверяете или страхуетесь? #бизнес #предприниматель #стартап #процессы #финансы