Привет! Для меня ИТ - это не черный ящик, в котором растворяются миллиарды, а понятная система ИТ-сеовисов и продуктов. Я понимаю, как нужно управлять эффективностью в ИТ, как считать ТСО продуктов и почему система аллокации не работает. Мои приоритеты: предоставить сервис для ИТ, автоматизировать процессы, обеспечить поддержку управленческих решений