Какое отношение имеют огрехи в руководстве и пресловутая "теории разбитых окон". Для тех кто не знает процитирую из википедии:

Тео́рия разби́тых о́кон (англ. broken windows theory) — криминологическая теория, рассматривающая мелкие правонарушения не только как индикатор криминогенной обстановки, но и как активный фактор, влияющий на уровень преступности в цело Теория сформулирована американскими социологами Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом, впервые опубликована в 1982 году в журнале «The Atlantic Monthly». Название происходит от приводимого авторами типичного примера действия теории: «Если в здании разбито одно стекло и никто его не заменяет, то через некоторое время в этом здании не останется ни одного целого окна».

А все просто - руководство начинает прощать огрехи и они становятся нормой. Появляется прощение огрехов большей степени и так как в анекдоте про гномов, которые собрались деградировать до мышей. Ну есть обратная сторона. Как только появляется здоровый перфекционизм в коллективе, а значит у и лидеров коллектива происходит рост культуры производства, работать становится легче. Явный пример это Стив Джобс и корпорация Apple. Перфекционист, уходил из Apple и там начинались проблемы.