Этот кейс — про то, как бизнес может остановиться без взломов и хакеров.

Небольшая студия дизайна. 5 человек в команде, постоянные клиенты, заказы расписаны на неделю вперёд. Вся работа завязана на клиентскую базу и текущие проекты в CRM.

В один обычный день доступ к базе пропадает. Не атака и не вирус. Обычная рабочая ситуация, которая пошла не по плану.

Что произошло: ▪️часть заказов встала, ▪️менеджеры не смогли оперативно связаться с клиентами, ▪️дедлайны начали «плыть».

Итог за один день: ❗️3 отложенных проекта, ❗️потерянные заявки, ❗️простой команды более суток (8 рабочих часов).

В деньгах — это сотни тысяч рублей прямых потерь и риск потери лояльности клиентов, который уже измеряется миллионами. И самое неприятное — никто не мог быстро ответить на вопросы: кто имел доступ, где именно лежали данные, как быстро всё восстановить.

После разбора выяснилось: свой же сотрудник, доступы не пересматривались, разграничения доступа не было, а также не было резервных копий, ответственность не была закреплена. Как этого избежать: ✅ понимать, где лежат клиентские данные, ✅ регулярно проверять доступы (особенно после увольнений), ✅ иметь простой план восстановления, а не «разберёмся по ходу».

Это не сложные внедрения и не большие бюджеты - простой стоит дороже! Это базовые управленческие решения.

Вопрос собственнику: а вы уверены, что завтра сможете продолжить работу, если доступ к данным пропадёт на один день?

Если нет — значит, риск уже есть. #Glabit_Разбираем