Отправил клиенту коммерческое предложение, а он молчит.

Бывает, что хорошо поговорили, всё объяснили, отправили коммерческое предложение и не знаете, что с этим клиентом происходит, когда он купит и купит ли вообще. А таких клиентов может накапливаться огромное количество, и как с ними быть?

Ниже вариант, который хорошо подойдёт для разных сфер, в том числе для агентов по работе с недвижимостью.

Просто спросите:

«Михаил, оцените намерение с нами работать по 10-балльной шкале.»

Клиент может ответить 8, а может и назвать цифру 1 или 2. И тогда вам будет более понятно, что с этим клиентом происходит.

Такой же вопрос можно задать, когда вы не понимаете, когда клиент планирует подписывать договор или закупать продукцию.

Пример:

«Василий, здравствуйте! Планируете закупку в этом месяце (году, квартале)? Оцените возможность от 1 до 10.»

Это один из рабочих способов быстро понять, как обстоят дела со сделкой.