Если вас несправедливо обвиняют в присутствии значимых людей, вам могут нанести репутационный ущерб, потому что позиция оправдывающегося всегда проигрышна. Чтобы этого не случилось, примените прием «атака вопросами».

Вместо того, чтобы немедленно сказать, что в случившемся нет вашей вины, задайте уточняющие вопросы:

— Что именно стало основанием вашего утверждения?

— Какие конкретные факты подтверждают ваши слова?

— Почему вы решили, что именно я причастен к этому?

— Есть ли свидетели, подтверждающие вашу версию? И др.

Благодаря перехвату инициативы вы меняетесь ролями: из объекта нападения превращаетесь в нападающего, вынуждая противника давать объяснения.

При этом важно сохранять хладнокровие. Никаких бурных реакций, даже не повышайте голос, просто методично выясняйте детали. Если вас действительно обвинили незаслуженно, то очень быстро это станет очевидно.

Что важно

После каждого заданного вами вопроса выдерживайте паузу — дайте собеседнику говорить первым.

Запоминайте или записывайте любые несоответствия в показаниях: «Только что вы говорили иначе».

Если не удалось поймать на противоречиях, можно сказать: «Любопытная теория, продолжайте» — эта фраза подчеркивает абсурдность обвинений.

Вывод: Ледяное спокойствие и грамотно поставленные вопросы намного эффективнее оправданий.

Если необходимо подготовиться к сложным переговорам и быстро приобрести ровное эмоциональное состояние, обращайтесь.