Здравствуйте, коллеги!

Меня зовут Владислав.

Сейчас я руковожу отделом службы поддержки в международной компании, оказывая помощь в социальных сетях компании, до этого был предпринимателем.

Здесь, в Сетке, планирую делиться мыслями и наблюдениями об эффективности процессов, масштабировании сервиса, автоматизации и лидерстве в командной работе.

В профессиональном плане фокус моих интересов лежит в области клиентского опыта (Customer Experience), операционного управления, внедрении ИИ и кризис-менеджменте.

Буду рад новым знакомствам, профессиональному общению и обмену опытом.