характеризует готовность членов коллектива прикладывать усилия для того, чтобы максимально использовать потенциал предприятия. Ориентированность на развитие деятельности показывает, в какой мере существующие в коллективе отношения стимулируют активность его членов в совершенствовании содержания, организации и методов своей работы. Ориентированность на саморазвитие коллектива показывает, в какой мере существующие в коллективе отношения способны стимулировать активность его членов в повышени своего профессионального и культурного уровня. Организованность коллектива. Постановка общих целей, во-первых, еще не гарантирует их достижения, а во-вторых, в зависимости от организации взаимодействия между членами коллектива цели могут достигаться с разными затратами усилий и за разное время. В жизни каждого малого предприятия существует много ситуаций, требующих от его сотрудников самоорганизации без участия руководителя. Под организованностью коллектива понимается его способность формировать рациональную структуру совместных действий и гибко перестраивать ее в изменяющихся условиях. Она зависит от ответственности членов коллектива, их сработанности и включенности в управление. Ответственность характеризует, насколько добросовестно относят- ся члены коллектива к выполнению своих обязанностей без жесткого контроля со стороны руководства, а также их готовность по собственной инициативе принимать на себя ответственность за выполнение каких-то новых работ, формально не входящих в их обязанности. Сработанность коллектива характеризует степень готовности его членов в случае необходимости самостоятельно согласовывать свои действия друг с другом без обращения к руководителю. Если координация действий осуществляется только через ру- ководителя, то вероятность успеха будет невысокой. Включенность в управление характеризует степень влияния рядовых членов коллектива на принимаемые руководителем решения. Сплоченность коллектива. Сплоченность коллектива этО характеристика, отражающая его способность противостоять внутренним и внешним воздействиям, негативно влияющим на эффективность совместной деятельности. Если организованность характеризует способность формировать рациональную структуру взаимодействия, то сплоченность - способность сохранять эту структуру. Сплоченность зависит от единства ориентации, со- вместимости и потенциальной стабильности коллектива. Единство ориентации показывает степень принятия членами коллектива его целей и способов их достижения. Это выражается в совпадении мнений, оценок, установок и позиций сотрудников предприятия по отношению к различным моментам совместной работы, прежде всего, в их согласии с организацией работы, в удовлетворенности той напряженностью, с которой она ведется. Совместимость - это характеристика коллектива отражающая, в какой мере существующие отношения между сотрудниками несут в себе потенциальную угрозу возникновения отчужденности и конфликтов.

Результаты работы предприятия определяются не только усилиями ег сотрудников каждого по себе, но и координацией их совместных действий. Поэтому важно, чтобы сотрудники предприятия были не просто группой совместно работающих людей, а составляли коллектив. Далеко не всякая группа образует коллектив. Даже если руководителем предприятия при его создании подобраны хорошо подходящие друг к другу сотрудники, они еще должны будут притереться друг к другу прежде, чем станут слаженно действующей командой. Как показывают специальные исследования, в процессе становления коллектива он проходит ряд важных стадий: смятения, нормирования, стабилизации. Стадия смятения начинается после формирования команды. Для нее характерно частое возникновение конфликтных ситуаций. Каждый член команды, так или иначе, определяет свои интересы, цели, нормы. Члены команды устанавливают, что у них общего, и выявляют важные для них различия. На стадии нормирования члены команды конструктивно приспо- сабливаются к индивидуальным особенностям коллег. Они вырабатывают общие нормы поведения, выбирают и принимают роли в команде, вырабатывают общий язык. На стадии стабилизации команда поддерживает созданную структуру отношений. Коллектив - это итог развития группы, ее высшая стадия. Но коллективы не остаются на одном и том же уровне развития. Чем более развит коллектив, тем более высоких результатов он способен достигать. Общая характеристика коллектива - уровень его развития (уровень зрелости) отражает способность коллектива ставить реалистичные общие цели, формировать структуру индивидуальных целей, соответствующих общим, строить и гибко изменять структуру взаимодействий и взаимоотношений, обес- печивающих достижение поставленных целей с максимально возможной эффективностью. Уровень развития коллектива определяется как функция трех других характеристик: ценностно-ориентационной зрелости, организованности и сплоченности. Ценностно-ориентационная зрелость коллектива. У коллективов существуют три типа целей: 1) цели достижения в текущей деятельности; 2) цели развития предприятия; 3) цели саморазвития коллектива. Наиболее развитые коллективы ставят перед собой цели всех трех типов. Менее развитые стремятся достигать высоких результатов в текущей работе, но мало забо- тятся о развитии предприятия. Ценностно-ориентационная зрелость коллектива - это характеристика, отражающая степень готовности его членов прикладывать усилия для достижения высоких текущих результатов, обеспечения развития предприятия и саморазвития коллектива. Уровень ценностно-ориентационной зрелости определяется значениями трех первичных характеристик коллектива: ориентированности на достижения в текущей де- ятельности, ориентированности на развитие и ориентированности на саморазвитие. Ориентированность на достижение в текущей деятельностиПотенциальная стабильность коллектива отражает степень привлекательности работы в нем для его членов. Она проявляется удовлетворенности сотрудников различными аспектами своей работы.