"Большие братья" не дураки, ну совсем не дураки, они хоть и мыслят категорями прибыли, но глобально. У них под рукой есть толпа управляющих - это и есть наши топ-менеджеры, они тоже не дурные и тоже считают деньги.

Но возьмём к примеру завод на грани банкротства. Туда приезжает управляющий и пишет стратегию:

Выходим из кризиса и начинаем приносить прибыль - это не быстрый процесс, чудес не бывает. Управляющий набрасывает пути выхода из кризиса, потом собирает всё руководство и они творчески развивают его идеи по своим направлениям. После этого, обсуждают со своими руководителями подразделей и далее по иерархии. На основе этих выкладок и формируется стратегия и распределяются бюджеты. Все засучили рукава и взялись за работу.

Допустим, завод из кризиса вышел. Совет директоров доволен - на тебе жирный бонус. На заводе распределяют слонов и премии.

Если с линейными сотрудниками все понятно: ты выпустил пять шурешек, а ты сделала пять публикаций, которые набрали такой-то охват, а ты плакат к девятому мая нарисовала.

То как быть с оценкой эффективности руководителей - все шли по конкретному плану, все обеспечили его выполнение по своему направлению. А руководителям эту эффективность надо изложить в конкретных цифрах соотносимых с прибылью. Вот выходит продажник и говорит я продал пять шурешек, вот выходит начальник цеха и говорит я сделал эти пять шурешек. Вот выходит маркетолог и говорит - а я эти пять шурешек продвинул на перспективные рынки, которые мы и не заметили и т.д.

Управляющий радостно кивает: "на твоим премии, и твоим..."

А есть отделы, которым сказать-то и нечего (hr например🤣) вот выходит руководитель отдела и что ей сказать? Уволили всех алкоголиков и сократили временные затраты на поиск новых за счёт ИИ-агента?

И таких отделов немало. Но это не значит что они не работали, просто сопровождали рабочий процесс. Есть и откровенные дураки во главе ключевых направлений, но во время кризисов коней на переправе стараются не менять, а просто выдают бумажку - делай раз, делай два.

В результате этого и рождаются потрясающие отчёты, где откровенная дурь привязана к прибыли. Например: "оптимизировав интерфейс мы повысили конверсию пользователей, за счёт этого повысился на 20% показатель продаж". Перевожу на русский - мы переставили кнопочку "купить" из левого угла в правый, а то что параллельно агрессивная маркетинговая компания шла - не в счёт.

Но завод принёс прибыль - чтобы денег и этим не подбросить, главное что они это красиво обосновали - не стыдно владельцу показать, благо что плевать ему хотелось на этот интерфейс, прибыль то на табло.

В итоге и эффективный и неэффективный менеджмент разбегается по своим углам. Просто одни учатся нормально управлять, а другие писать красивые отчёты - и все с премиями.

Вот только к хорошему быстро привыкаешь и переносишь свои привычки на новое место. И понеслась "культура" в массы.

В определённый момент, когда количество начинает переливаться в качество, завод снова начинает банкротится и становится проще разогнать дураков, чем тащить эту дохлую лошадь.

Тогда управляющий пишет новую стратегию - банкротства предприятия и получает за неё жирный бонус (минимизировал убытки), а остальные дулю.

А вот часть менеджмента так и не осознала что прибыль это командная работа, а не отдельно сделанные благие дела (или не очень). Вот и появляются странные резюме со странными формулировками привязанными к прибыли и соответствующими запросами на зарплату.