Когда процесс важнее результата

Знакомо чувство, когда на совещании по новому проекту ты вдруг понимаешь, что цель - не сделать. Цель - красиво описать "как мы будем делать", потом так же красиво отчитаться "почему не вышло".

Я сейчас о тех моментах в жизни крупного холдинга, где видимость деятельности давно заменила саму деятельность.

Например!

Мне ставят задачу: "Разработать концепцию цифровизации процесса X". Звучит масштабно! Ты погружаешься, изучаешь, проводишь анализ, пишешь 50-страничный документ с красивыми графиками, дорожной картой и бюджетом. Презентуешь. Руководство кивает: "Отличная проработка, ведь видна исполнительская дисциплина". Документ ложится в папку "Стратегические инициативы", а оттуда уходит в архив. Задача считалась выполненной в момент подписания отчета. Реализовывать? Нет, это же риск, затраты и реальные изменения.

Все молодцы! Инициатива есть! Дисциплина есть! Отчетность перед головным офисом есть! Мы не бездельничали, а мы прорабатывали!

Мы создаем видимость движения, потому что компания заточена не под результат, а под отчет о намерениях. Она поощряет не тех, кто что-то меняет, а тех, кто не создает проблем и умеет красиво упаковать бездействие.

Благодарим за этот искренний рассказ нашего анонимного читателя.

#кадровыйсюрреал #корпоративнаякультура #кейсы #мнение

Когда процесс важнее результата | Сетка — социальная сеть от hh.ru