Я инженер по сопровождению с опытом работы в финансовом секторе и телекоммуникациях Занимаюсь анализом инцидентов, работой с логами (ELK), обработкой обращений пользователей, оформлением баг-репортов и взаимодействием с командами разработки. Имею опыт поддержки высоконагруженных систем, соблюдения SLA и работы с большим объемом запросов. Быстро обучаюсь, внимателен к деталям, ориентирован на результат.