Поначалу я считала, что тестирование - ван лав! И нет ничего лучше, и ни на что его не променяю) Мы с мужем (работали вместе в отделе тестирования) часто обсуждали другие роли в IT и ни разу не рассматривали аналитику. Ни бизнес, ни системный анализ. Кому это надо, ничего интересного.

Когда я обучалась на курсе QA (читай, ответственный за качество), то мы изучали основы тестирования, а также немного «потрогали» инструменты - решали SQL-задачки, писали запросы в Постман (в общем, сильно не вникайте, это не столь важно).

Именно эти моменты зацепили меня сильнее всего - посмотреть, как всё работает изнутри. Ну и в общем-то, что греха таить, получалось у меня неплохо, довольно быстро «въехала».

Я ждала, что приду на новую работу, буду внедрять теорию в жизнь и испытывать всё на рабочей практике.

Как всё оказалось на самом деле?

Первое время я просто впитывала процессы и терминологию. Всё было новое!

Потом начала погружаться в проект: чтение документации, немного «обезьяньего» тестирования (просто потыкать кнопочки, посмотреть что и как работает), прохождение по написанным до меня сценариям. Много-много вопросов, мало-мало ответов, но понемногу наращивала экспертизу.

Постепенно начали доверять настоящие задачи: что-то перепроверить, создать задачу, назначить разработчика на неё. Ну и далее - самое что ни на есть тестирование! Писала чек-листы для проверок системы; составляла сложные тестовые сценарии на английском языке, так как заказчик был тогда еще за рубежом; помогала тех.поддержке разбирать ошибки, на которые жаловались пользователи.

Основные проблемы, которые в итоге всего этого привели меня в тупик, заключались в следующем:

🔸вся тестовая документация велась в табличках Excel. Это было  безумно неудобно, скучно и несовременно при наличии готовых уже инструментов для ведения документации

🔸работала я только с визуальной частью, не погружаясь в техническую часть, а хотелось. То есть мне в итоге не удалось попрактиковать то, что ожидала

🔸тестирование было в основном поверхностное, никакого погружения в БД и нюансы. Ну те, кто поопытнее вроде что-то там копали, но времени объяснять новичкам у них вообще не было

🔸существовал в компании, как говорят, крепкий такой «bus-фактор». Один человек был носителем знаний, и по сути случись что с ним (например, попадет под автобус, т-т-т), правды не найдёшь. Такие старички-старожилы, которые держат всё в своих руках :) ну и они были носителями всей документации в своих головах. Чтобы что-то узнать, приходилось идти каждый раз к кому-нибудь лично, что значительно усложняло выполнение задач

Стало скучновато, процессы зациклились.

Мы с мужем работали в разных командах, он очень хорошо подружился с лидом аналитики и тот увидел в нём потенциал. Отдел аналитики в компании еще только начал развиваться, назывался он Функциональная аналитика и по сути роль была больше в сторону общения с бизнесом и ведения документации с требованиями на разработку. В общем, мужа позвали в аналитики.

Мы долго обсуждали, надо ли, и пришли к выводу - ну а чего терять-то? Новые обязанности, новый глоток свежего воздуха, опытный руководитель, у которого есть чему поучиться. Ну и зарплата побольше кому мешала) Согласился.

Компания официально объявила конкурс среди желающих на позицию для чистоты процесса, но место в команде уже было «заведомо» занято лучшим кандидатом)

Но так как конкурс на вакансию открылся, решила тоже испытать судьбу. Рассказала руководителю отдела тестирования, что хочу попробовать, он препятствовать не стал, подала заявку и прошла интервью. Открытых позиций не было, несмотря на это ко мне вернулись с хорошей обратной связью.

По итогу, выделили еще одно место в команде через полтора месяца. Так начался мой путь в сторону системного анализа…