Что и как анализировать чтобы маркетинг не работал в пустоту?

Выше отвечал на вопрос о том как мы понимаем как развивать бренды. Показалось что ответил немного не до конца. Ёмко, но тема толстая. Поэтому продолжим.

Вопрос на самом деле база: маркетинг или брендинг сначала? И как понять что то что мы собираемся сделать - точно окей. А еще как оценить в итоге?

Что анализируем? (Читай инструменты для выбора маркетинговой стратегии) Продукт: Сущность и УТП: Что за бизнес, ключевые функции, POP/POD: рациональные/ эмоциональные, УТП. Жизненный цикл: Новинка, рост, зрелость, спад. Теория диффузии инноваций. Категория: B2B/B2C/B2G/B2E, ниша в деньгах, повседневка или люкс Целевая аудитория (ЦА): Портреты: демография, психография, боли, потребности. Поведение: где ищут инфу, как покупают, какая лояльность Берём интервью, опросы, анализ соцсетей, данные CRM. Рынок и конкуренция: Размер и тренды: Объем рынка, ключевые тенденции роста. Анализ конкурентов: Их позиционирование, сильные/слабые стороны, каналы продвижения. Делаем SWOT-анализ, PEST-анализ, 5 сил Портера. Цели и ресурсы: Бизнес-цели: Узнаваемость, лиды, продажи, удержание. Бюджет и сроки: Финансовые и временные ограничения. Внутренние компетенции: Наличие команды у бизнеса, экспертизы в конкретных каналах. Каналы продвижения: Оценка эффективности: Где концентрированна ЦА, какой CAC (стоимость привлечения клиента), ROI. Синергия: Как каналы работают вместе (например, контент-маркетинг + SEO + email).

Процесс выбора стратегии: На основе анализа факторов создается ценностное предложение и определяется позиционирование. Занимаем точку в рынке. Затем выбирается базовая стратегическая модель(например, лидерство по издержкам, дифференциация, нишевая концентрация) кастомится как правило. Под нее интегрируются тактические инструменты (контент-маркетинг, performance-маркетинг, PR и т.д.), оптимальные для продукта, ЦА и ресурсов.

То есть сначала нужно разложить всё по полочкам. Затем из информации создаем точку старта

Но главное в этом что клиенты идут за маркетингом не имея брендинга.

Сначала брендинг, потом — маркетинговая стратегия. Брендинг — это ДНК и основа личности бизнеса и продукта. Он отвечает на вопросы: кто мы, зачем мы и во что верим? Он определяет долгосрочную ценность, эмоции и доверие.

Маркетинговая стратегия — это уже голос и действия этой личности. Без четкого брендинга все маркетинговые действия (посты, реклама, контент) будут бессвязными, не запомнятся и не создадут лояльности. Деньги на ветер.

Проще говоря: Брендинг определяет, какую историю мы рассказываем. Маркетинг решает, как, где и кому мы будем её рассказывать.

Поэтому сначала работаем над фундаментом (брендинг), а потом строим на нем эффективную коммуникацию (маркетинг).

Иначе можно потратить бюджет, привлекая внимание к пустоте. И если клиент к этому не готов мы бережно и долго консалтим. И никогда не работаем впустую.