Казалось бы, в крупной ритейл компании система обучения выстроена по последнему слову:

✓ Онбординг в электронном виде, все можно проходить в приложении ✓ Все курсы разбиты на мини уроки ✓ Обучение разнообразное и интересное ✓ Все максимально просто и понятно ✓ Культура в компании непрерывного обучения

Вот только процент обученности 24%.

Ответ директоров всегда один: “Нет времени, когда проходить обучение, когда палеты стоят не разобранные, людей не хватает и т.д.”.

Про цели говорили, про ценность обучения тоже, про стратегию тоже, но все равно не работает. Ответ один: “Нет времени”.

При этом текучесть только растет, и особенно на испытательном сроке, сервис падает, продажи не растут, а причина в устах директоров: “Нет часов”.

Как же быть? Снова рассказывать про цели, ценности, стратегию и т.д.?

**А может прислушаться к директорам и поговорить о времени? ** ✓ Проанализировать рабочие процессы ✓ Проанализировать работу сотрудников ✓ Вычленить, где происходит потеря времени ✓ И наконец, начать планировать рабочий день, неделю, месяц, год и т.д.

И на самом деле, основные причины:

1. Отсутствие целей и задач (нет цели, нет движения) 2. Отсутствие планирования рабочего дня команды 3. Трата огромного количества времени на покурить, на поболтать, на посидеть в телефоне 4. Сотрудники не знают, как выполнить задачу правильно,и как следствие, тратят время на переделки ** Нужно только прислушаться, поработать с тайм-менеджментов, где-то внедрить бережливое производство, сразу и время будет, и люди найдутся💪**

А вы что думаете?