Эксперт, который не продает
Обратилась ко мне как-то психологиня (ох уж эти феминитивы) с просьбой настроить автоворонку под мини-курс
В целом все стандартно.
Есть канал на YouTube/Рутуб с полезным контентом. Под видео ссылка на лид-магнит. Дальше выдача, маленькое микро-решение, чтобы человек почувствовал результат, и логичный оффер на мини-курс, где решаем проблему уже по-взрослому. На входе, как обычно, ставим вопросы. Сегментируем боли, чтобы прогрев был точнее, а не из серии всем одно и то же.
Сели, сделали план прогрева и дожима.
Тексты получились объемные: суммарно на 40 страниц. На каждом этапе предусмотрели ветки, если лид отваливается: мягкие дожимы, напоминания, возвраты. Все аккуратно, без токсичного впаривания, но с нормальной коммерческой логикой.
Показал схему. Показал тексты. Все согласовали.
Потом собрали воронку, протестили, все работает. Приходим к заказчику, показываем готовый результат.
И тут прилетает: Я не хочу, чтобы было столько дожимов. Я не хочу продавать. У меня свое видение и личный бренд.
Епрст.
Я спокойно объясняю: если не продавать, то покупать не будут. Люди не читают мысли. Даже если ты крутой эксперт. Даже если контент огонь. Даже если ты реально помогаешь.
Но нет. Она настояла на своем.
В итоге упростили воронку. Оплату получили как договаривались. Разошлись.
И вот что хочу сказать.
Я это вижу регулярно у экспертов: я эксперт, я не хочу продавать, у меня должны и так покупать.
Увы. Не должны.
Чтобы покупали, надо продавать.
Не обязательно агрессивно. Не обязательно каждый день в лоб.
Но системно: вести, напоминать, закрывать возражения, делать оффер, возвращать тех, кто отвлекся.
Продажи это не стыдно. Это просто часть процесса помощи.