4 вещи о сайте, которые мои клиенты хотели бы знать раньше

— Мы уже делали лендинг/сайт, запускали в директ и все это не работает, только впустую тратим бюджеты.

С такой проблемой ко мне приходят практически все клиенты.

Я смотрю их сайты и сразу вижу, почему люди уходят и не покупают, не оставляют заявки.

1. На сайте нет ни малейшей уникальности бизнеса и его торгового предложения. Шаблонные тексты, шаблонный дизайн. Нет никакой ценности в том, чтобы оставить заявку. Нет никаких отличий от конкурентов. А дизайн выглядит так, как будто у бизнеса нет денег и он тонет, разумеется, это отпугивает.

Даже если хотя бы написать сильный оффер на первом экране, результат уже был бы лучше при прочих равных. Это я вам гарантирую.

2. Ваш подрядчик сделал сайт, а там хоть трава не расти. Он не анализирует Метрику, не предлагает улучшений и новых гипотез, не анализирует качество заявок, не контактирует с отделом продаж. Да и скорее всего даже не разбирается в этом. И перед созданием сайта вряд ли что-то анализировал — клиентов, конкурентов, продукт и все остальное.

Выбирая демократичные цены на сайты, предприниматели сталкиваются именно с таким уровнем услуги. Поверхностно сделали сайт и забыли.

В результате такого бездумного подхода недорогими специалистами к созданию сайта страдают продажи бизнеса. У них нет цели дать вам результат. Их цель — просто сделать сайт. Как-нибудь, какой-нибудь.

При выборе специалиста надо обязательно смотреть на глубину погружения и глубину проработки сайта. На то, как человек потом сможет повлиять на результат и улучшить его, если что-то пойдет не так. А оно почти всегда идет не так и сайты нужно докручивать постоянно по результатам отклика рынка.

Можно бесконечно делать недорогие сайты, надеясь на чудо, но этого чуда не произойдет.

Поэтому здесь надо определить свои приоритеты.

Если устраивает вкладывать деньги впустую, то можно оставить этот путь.

Если нужен человек, который глубоко погрузится, сделает сильный сайт, будет заинтересован в вашем результате и готов работать с вами на длинной дистанции, то это будет стоить гораздо больше. Но и отдачи больше в разы. И окупаемости инвестиций.

Сильный специалист, понимающий свою ценность для бизнеса, умеющий решать задачи бизнеса, самостоятельно предлагающий решения и умеющий их объяснить, не будет работать за низкий чек.

3. Нет сегментации аудитории. Продают все и для всех. Нет понимания рынка в целом и конкурентов с их предложениями. Нет понимания потребностей клиентов по каждому сегменту, а они кардинально разные, в результате никого ничего не цепляет.

4. Нет сильного уникального торгового предложения. Клиенты просто не видят никаких причин, почему надо выбрать именно вас. Ведь вы такие же, как все.

✱✱✱

Поэтому, если вам нужен все-таки результативный лендинг/сайт, инициативный человек, который хорошо разбирается в маркетинге и предлагает решения, а не ждет ваших указаний, делает глубокий анализ перед разработкой, сопровождает сайт после запуска, анализирует и усиливает его, усиливает маркетинговые материалы отдела продаж и получает от него обратную связь, делает достойный дизайн, то нужно ориентироваться на сумму от 200 тыс. за лендинг и от 40 тыс. за ежемесячное маркетинговое сопровождение.

Так что, сначала нужно понять, какие цели у вашего бизнеса, а потом уже подбирать специалиста, исходя из этого. Вложив деньги один раз в хорошо проработанный сайт, можно обрести надолго дзен с заявками и продажами, а не бесконечно мучаться, заказывая бюджетные аналоги.

4 вещи о сайте, которые мои клиенты хотели бы знать раньше | Сетка — социальная сеть от hh.ru