Я знаю, ии принято хейтить, особенно по части проведения процесса подобра персонала, так как, зачастую, резюме до человека просто не доходит. Но, корень проблемы вовсе не в этом. На мой взгляд, дело в людях, а точнее, в недостатоке компетенции в отношении работы с автоматизированными системами и неправильной обработке результатов.

Сейчас переходный период, бум на разного рода интеллектуальные системы. Как следствие, вложения в ии происходят не только потому, что это будет реально полезно, но и потому что это модно (все делают и мы сделаем). Но, как показывает практика, это иногда приводит к тому, что внедрение происходит без малейшего понимания, как прийти к результату и каким он будет.

ИИ воспринималось и, к сожалению, часто воспринимается, как кнопка “сделать хорошо”, но в том, как это работает на практике, разбираются единицы. Хуже того, руководство поддаётся тренду и выходит с заявлениями по типу: мы уволим людей и получим лучшие показатели, чем раньше. Но… Уже пошли первые откаты, осознание, что без грамотного управления этими системами результат не гарантирован. И некоторых уволенных в крупных зарубежных компаниях уже позвали обратно.

Забавно, но в отечественных реалиях “похмелье” ещё как будто не наступило, оптимизм касаемо ии все также высок, как и доля тех, кто его использует бездумно. Некоторые, например, обещают внедрить систему оценки вклада сотрудников в дело компании, но, при этом, не способны ответить ни на один вопрос касаемо того, по каким параметрам это все будет работать, фокусируясь только на результатах.

Важно понимать, что ии, в целом, это ставка на будущее, которое может не случится, в некоторых сферах человека до сих пор заменить невозможно, что требует аккуратности в прогнозах. Это отличный инструмент, он способен справится с рутиной, но он не всесилен. Те же рекрутеры слишком доверяют системам отбора, перекладывая ответственность на ии и автоматизацию, но при этом адекватно не настраивая ботов-отборщиков.

Стоит ли винить в этом инструмент? Нет, здесь всецело проявление некомпетентности конкретных hr. Это можно было бы предотвратить, если бы у них был бы больше уровень ответственности и меньше уровень шаблонности подхода. Ведь страдают-то не только соискатели, но и компании без кадров которые могли бы мыслить нестандартно.

Что ожидать в будущем? Парадоксально, но я за большее развитие ии и доверие к нему в этом отношении, так как у него есть два важных качества. Непредвязтость и отсутствие шаблонного мышления с точки зрения оценки навыков кандидата. Судя по личному опыту у них есть способность увидеть ценность за пределами изначально выставленных критериев. Да и человек физическии не способен провести большое количество детальный интервью за ограниченное время, ии может делать это совершено спокойно.

Проблема сейчас в рассинхронизации. ИИ находит кандидата, на основе своих алгоритмов и вопросов в рамках интервью приходит к выводу, что кандидат подходит, а на выходе, после интервью, настройки системы обрубают кандидата по причине отсутствия профильного опыта N времени, о чем в вакансии сказано не было.

ИИ не виноват, что его так настроили. Алгоритм отработал. Вопросы именно к hr, которые внесли изначальные настройки и составили корявое описание вакансии, а также решили не выполнять свою работу. Так что ответом на изначальный вопрос будет следующее: “смотря как его использовать”.

Текущее положение на рынке из-за отсутствия глубокого понимания и уважения к интересам соискателя - привет компании, что натравила на меня бота-поисковика в воскресенье, а после отправила отказ, толком не вчитываясь в результаты собеседования с ии (малое время просмотра резюме).

Поэтому, остаётся ожидать совершения ии, чтобы оно невилировало этот недостаток, а пока же нахождение на рынке сопряжено с ролью подопытного.

P. S. Если опустить эмоции, то это очень интересное время с точки зрения той же социологии, так как общество переживает грандиозные масштабные изменения прямо сейчас. Я, как исследователь и аналитик в восторге, но как соискатель несколько раздосадован:)