🤖 Agentic AI меняет страховую отрасль

Microsoft и Cognizant запускают совместные решения на базе агентного ИИ для страховых компаний.

Агентный ИИ — это автономные системы, работающие в рамках workflow под контролем человека. Они интегрируются в устаревшие системы, помогают при нехватке кадров и ускоряют обработку убытков. Пример — Sidekick от Sedgwick, который повышает эффективность на 30%. Агенты могут собирать данные о страховом случае, запрашивать документы, обновлять базы и информировать клиентов, не передавая в очереди.

Один из лидеров сократил время оценки сложных убытков на 23 дня, а жалобы клиентов — на 65%. Ключ к успеху — AI Center of Excellence и платформа Agent Foundry от Cognizant, ускоряющая внедрение.

#agenticAI #insurance #microsoft #cognizant #ai #digital_transformation