«А где нормальная?» - именно так сейчас реагируют миллениалы и люди постарше: новый дизайн «Соды» сбивает с толку, потому что многие ищут привычную красно‑жёлто‑белую упаковку. Нельзя же так резко ломать вековые устои 😄

Ребрендинг - это не только про «сделать красиво», но и про риск потерять узнаваемость: человек может просто не понять, что это тот же продукт, и пройти мимо. Поэтому, если ребрендинг действительно нужен, делайте его осторожно и параллельно запускайте разъясняющую кампанию заранее: прогрейте в соцсетях, покажите новую упаковку рядом со старой, объясните, что меняется, а что - нет.

И ещё рабочий приём из FMCG: на переходной партии прямо на упаковке пишут «Мы обновили дизайн» / «Новая упаковка - тот же продукт», чтобы покупатель не искал «нормальную», а спокойно взял нужное.

GarderPR