Наблюдение коллег при разборе бизнеса: если ты не думаешь о клиентах (что им нужно), то ты самоутверждаешься за их счет. А потом удивляешься, почему бизнес не идет.

Основатель пришел с вопросом «построил велосипед, но руль плохо поворачивается и сиденье неудобное, что посоветуете». А при ближайшем рассмотрении оказалось, что у велосипеда-то колеса квадратные.

У основателя какие-то чудовищные предположения о том, почему у него покупают (клиентов он не спрашивал, повторные покупки - около нуля). Но даже так у него покупают! (меньше, чем хочется). Основатель не хочет выяснять мотивации покупок и продолжает работать на интуиции.