Так без них ничего не понятно, что происходит в компании с продажами, выручкой, прибылью, оттоком.   Грущу, как некоторые предприниматели живут без аналитики, по наитию принимают решения, не анализируя воронку продаж, базу клиентов, не говоря уже про P&L по проектам и направлениям. Это просто фантастика какая-то. И хочу заметить, что это не компании с оборотом 5М в год, а вполне солидные конторы, которые перевалили за 500М уже давно.   К чему приводит отсутствие аналитики в компании? - Нет понимания маржинальности продуктов, сколько с чего зарабатывают - Не понятно, какой продукт флагманский и тащит бизнес, а какой его топит и нужно быстрее от него избавляться - Не знаем сегментов по клиентам, на каких нужно сосредоточиться и уделять больше времени, чтобы сохранять выручку, а с какими работать на увеличение (более подробно про RFM анализ рассказывал в прошлых постах - Какие рекламные каналы сливают бюджет, а какие приносят прибыль - Какая воронка продаж, сколько в ней денег, менеджеры работаю эффективно вообще? На все эти вопросы отвечает аналитика и цифры. Если с ними не работать, то бизнесу становится рано или поздно очень больно. Вдруг БАХ! Привет, НДС! Маржинальность отрицательная, сворачиваем лавочку.   Основные отчеты необходимы предпринимателю для контроля и роста прибыли: - Стоимость привлечения клиента – используем для сравнения рекламных каналов и распределении бюджета - Воронка продажа – сколько пришло заявок, сконвертировалось в договора – отслеживаем состояние воронки, фиксируем тромбы и абсцессы, применяем неотложную помощь.  - Планирование и бюджетирование – чтобы понимать показатели: как идем, что получаем и выбиваемся ли из графика, в каком сценарии сейчас находимся - Продукты флагманы - имеют высокую маржу и берут чаще всего. Показывает АВС анализ - Сегменты клиентов - Золотые, Нормальные, Разовые. Показывает RFM анализ   - Король всех отчетов и обязательный в любых проектах это – P&L (или еще его называют отчет о Прибылях и Убытках) – сводим все затраты и полученную выручку, смотрим, а остается ли еще прибыль, или все, баста, пора закрыть и забыть.   Как говорил Питер Друкер: Все, что мы не измеряем, мы не можем контролировать.