В одной крупной сети готовились к запуску проекта по прогнозированию спроса и товарно-финансовому планированию. Проходит kick-off. Команда проекта рассказала, что и как будет делаться, и какой результат ожидается - всё прозрачно. Вопросов нет: все молчат и безучастно кивают.

Встаёт коммерческий директор: - Вот тут ребята нам этот проект делать будут… Тон такой, будто он сам не до конца верит в проект. В зале поднимается лёгкий гул — это считывается и усиливается. Он продолжает: - Не до конца понятно, как это всё пойдёт, но целевой результат мне нравится. Мы давно об этом говорим и сами делаем шаги в этом направлении… Из зала: - Да мы и сами можем. Зачем кому-то платить? Коммерческий директор: - Давайте честно. Кто против проекта - поднимите руки.

В зале начинается движение. Два его заместителя поднимают руки. В глазах — уверенность. - Вы уволены. Охрана, выведите их из зала.

Полная тишина. Заходит охрана, и в этот момент всем становится ясно: это не шутка. Сотрудники покидают зал. Пауза. - Кто ещё против проекта? - Отлично. Тогда начинаем.

Это было не про увольнение. Это был публичный акт подтверждения спонсорства. В тот момент всем стало ясно: у проекта есть хозяин, и он готов за него отвечать. Это был единственный проект в моей практике, который: - не вышел за рамки согласованных границ, - не буксовал на согласованиях, - и был завершён в срок с запланированным результатом.

Ключевой вывод, который я из этого вынес: Если у проекта нет публично обозначенного спонсора - это не проект, а обсуждение. Границы проекта соблюдаются только тогда, когда соблюдаются границы ответственности.

В следующих проектах я стал использовать это осознанно. В том числе - чтобы вовремя останавливать проекты, если видел, что заказчик не готов или не хочет публично подтвердить: это его проект и он ему действительно нужен.