на многих позициях, по-прежнему, наблюдается нехватка кадров.

В этой связи мы с руководством компании моего клиента решили улучшить условия труда и оплаты для ряда подразделений. И плюс - был кулуарный недовольный шёпоток местами)

Для этого мы провели опрос удовлетворенности работой в компании и решениями топ-менеджмента, где сотрудники могли открыто заявить о своих болях, желаемых материальных и нематериальных улучшениях.

Что важно - опрос был анонимным, но довольно открытым и доверительным. В компании, в целом, весьма человекоцентричный подход, и сотрудники себя чувствуют безопасно.

Поэтому ответы сотрудников видела и их непосредственные руководители (запомним это)

И! Анализируя результаты опроса, я пришла к весьма неожиданным находкам! - Претензии сотрудников были к работе их непосредственных руководителей, а вовсе не к решениям топов.

Конечно, ни руководители, ни сотрудники этого не понимали, иначе бы до нас эти вопросы не дошли. И были бы решены на местах.

И тут мы поняли, что работать-то надо не с мотивацией сотрудников, повышением зарплаты и условий труда. А с управленческими навыками руководителей.

Круто, что выяснили и круто, что сотрудники отвечали супер искренне.

Грустно было, что при просмотре результатов руководители даже не поняли, что на самом то деле то, что говорят их подчиненные - это их прямое упущение. И никакой претензии к компании тут вообще нет.

*Опрос проводился с целью улучшений, а не наказаний, поэтому за этим последовали обучения и беседы, а не увольнения.

Что хочу сказать всем этим? Ищите и найдете - и найденное может быть совершенно неочевидным:)

Проходите/проводите ли Вы такие опросы и себя в компании и считаете ли их полезными/бесполезными?👇👇👇