Разработчики, менеджеры, аналитики, да и все люди в целом — это социальные животные. Мы можем сколько угодно обкладывать себя таск-трекерами, регламентами, метриками и KPI, но если копнуть чуть глубже, то мы поймем, что командой движет не Jira и Confluence, а чувство сопричастности и общие привычки.

Возможно, это не самый лучший пример для такого поста, но если мы взглянем на распространение христианства, то увидим, что за первые 300 лет эта религия захватила порядка 10% от всего населения Римской империи. Казалось бы, всего 10% за 300 лет, но не забывайте, что все это происходило без интернета, без маркетинговых бюджетов, без платной рекламы, да еще и под запретом Римского государства. И все это благодаря вере и тем самым ритуалам, которые сейчас пронизывают не только наше общество, но и наши с вами команды.

В компании Amazon есть ритуал «пустого стула», в Pixar — Braintrust, а в Google — «Веселая пятница». А что можно предложить командам поменьше?

- Демо-завтрак - пару раз в неделю, утром, за чашечкой кофе обсуждаем не свои задачи, а крутые фичи, которые увидели в других продуктах. - Услышь клиента — раз в неделю обсуждаем и анализируем то, что о нас говорят клиенты. Для обсуждения берем записи CustDev-интервью, тикеты в поддержку или комментарии в соцсетях. - Факапы и успехи — раз в месяц собираемся и обсуждаем не только успехи, но и архитектурные или продуктовые провалы. Пусть эта рефлексия снимет страх ошибки и позволит всей команде учиться и обмениваться своим опытом. - Хакатон — раз в полгода делимся на команды и за пару дней пытаемся протестировать наши самые безумные идеи. Устраиваем коридорки, рисуем макеты и делаем прототипы. А с ИИ это будет еще веселее. - Стратегический «чекап» — раз в год выбираемся командой за стены офиса и обсуждаем миссию и долгосрочную стратегию. Вдруг офисная рутина совсем затуманила наш менеджерский взор?

В общем-то, придумывать ритуалы можно долго, и даже еженедельная планерка — это ритуал, какой бы скучной она всем ни казалась. И суть тут не в корпоративных препонах, а в том, что люди объединяются вокруг смыслов, привычек и культур. Именно они превращают группу случайных специалистов в команду, способную пережить любой кризис и построить что-то по-настоящему крутое.