8. Процессные эксперты, а не технические гении, становятся ключом к ROI от AI Технических навыков недостаточно для реализации потенциала AI. Максимальную отдачу приносят сотрудники, способные к системному мышлению и редизайну процессов. CHRO должны переориентировать рекрутинг на поиск таких специалистов, создавать рабочие группы по оптимизации процессов и развивать внутреннее наставничество.

9. Оплата сотрудникам за обучение их “цифровых двойников” Создание цифровых аватаров сотрудников, копирующих их знания и стиль работы, ставит новые вопросы о компенсации и правах на интеллектуальную собственность. CHRO необходимо обновить политики управления AI, предусмотреть вознаграждение сотрудников за вклад в развитие “цифровых двойников” и проработать юридические аспекты использования их цифрового образа.