Коллеги, давайте на чистоту. Мы такие классные - пишем посты про ценности, делаем крутые сайты и заливаем красивые видосики в соцсети. А потом кандидат приходит на собеседование, и все рушится.

Сама через это прохожу как соискатель - лучший аудит процессов, хоть и болезненный.

Вот топ-5 вещей, c которыми я лично столкнулась и которые ломают наш HR-бренд в глазах кандидата сильнее, чем кажется на первый взгляд:

1. Вакансия-загадка. Когда мы сами толком не знаем, кого ищем. Человек час готовился, а мы ему: «ой, нам еще опыт в космическом маркетинге нужен». А в вакансии про это - ни слова. Человек уходит думать, что у нас в компании бардак и уважения к чужому времени ноль.

2. Фильтры из прошлого века. «Ой, молодой ещё», «ой, скоро в декрет», «ой, у этой будут отгулы постоянные из-за детей». Коллеги, это 2026 год. Мы же на конференциях про инклюзивность говорим. А сами такие таланты теряем.

3. Тишина - она не золотая. Сказали «перезвоним» и пропали. Для кандидата это недели тревоги. А для нас - просто задача в CRM висит. Потом он на «dreamjob» гневный отзыв накатает, а через полгода мы решим, что он идеально подходит. Но уже поздно.

4. Ищем единорога за печеньки. «Нужен senior, который будет работать как junior, за middle-зарплату». Такие вакансии разлетаются в телеграм-чаты на мемы. И хорошие кандидаты нас просто обходят стороной - там неадекват.

5. Допрос с пристрастием. Когда на собеседовании человеку не дают слово сказать, перебивают, задают бестактные вопросы. Забываем, что перед нами - живой человек, а не бумажка с компетенциями. После такого даже самый крутой специалист сбежит и всем расскажет, какая у нас токсичная атмосфера.

Ну и бонус: Автоотказ через 2 минуты после отклика. Серьезно? Понятно, что кандидат думает, что его даже не открыли.

Что с этим делать? Давайте честно себе ответим: - Мы точно понимаем, кого ищем, перед тем как публиковать вакансию? - Мы не отсеиваем людей из-за стереотипов? - Мы договорились с кандидатом о дедлайнах и соблюдаем их? - Наши требования к опыту и ЗП адекватны рынку? - Мы ведем диалог на собеседовании, включаем эмпатию? - Наши ATS-системы не отсекают хороших людей?

Все просто: уважение, ясность и человечность. Даже отказ, сказанный вовремя и по делу, оставляет хорошее впечатление.

А вы с какими косяками чаще всего сталкиваетесь? Делитесь в комментариях вашим экспириенсом