Продолжение. Юбилей на фоне затянутых поясов: праздновать или нет? И вот мы подходим к вопросу, который острее скальпеля: стоит ли праздновать тридцатилетие компании в год, когда мы ужесточаем условия крупнейшим клиентам и сокращаем отсрочки платежа?
Давайте честно. Без корпоративной оптики, без обязательного «конечно, давайте отметим, сплотим коллектив».
Если смотреть правде в глаза Тридцатилетие оптового дистрибьютора, который тридцать лет не развивался, а последние пятнадцать существовал на дотацияx розницы - это не юбилей чемпиона. Это годовщина упущенных возможностей.
И вот в этот самый год мы приходим к клиентам и говорим: «Дорогие партнёры, мы вынуждены сократить вам отсрочку. Условия ужесточаются».
Клиенты - не дураки. Они чувствуют контекст. Они видят, что происходит с компанией, даже если мы ничего не анонсируем официально. И когда на этом фоне мы рассылаем приглашения на пышный юбилей в банкетном зале - что они увидят?
Они увидят разрыв между словами и делами. Между «мы ценим партнёрство» и «платите быстрее». Между «мы большая надёжная компания с 30-летней историей» и «мы не можем ждать деньги, как раньше».
А внутри? Коллектив. Люди, которые годами работали в режиме «как-нибудь протянем». Которые видят, что конкуренты ушли вперёд, а мы догоняем с одышкой. Которые сейчас разгребают последствия непростых решений, объясняют клиентам новые условия, слушают возражения, теряют нервы.
И тут - корпоратив. С ведущим, шоу-программой и тортом в виде логотипа.
Не фальшиво ли это?
Когда юбилей - это уместно Юбилей уместен, когда компания встречает его в фазе роста. Когда есть чем гордиться не только в прошлом, но и в настоящем. Когда клиентам не больно с нами работать, когда партнёры рады, когда сотрудники чувствуют движение вперёд.
У нас движение есть. Но оно болезненное. Это не триумфальный марш, это экстренная реанимация.
Альтернатива Может быть, тридцатилетие стоит встретить иначе. Не как праздник достижений, а как точку пересборки.
Не «Мы великие, потому что нам 30», а «Мы выстояли, осознали, меняемся. Спасибо тем, кто был с нами. Дальше будет по-другому».
Формат может быть другим:
Не банкет, а встреча с партнёрами без пафоса, с честным разговором о будущем.
Не торт, а презентация обновлённой стратегии.
Не шоу, а благодарность сотрудникам, которые не ушли в трудный год.
Итог Праздновать ли? Нет - в привычном смысле. Да - в смысле фиксации важной даты как рубежа.
Тридцать лет - это цифра. Важнее - что мы с ней делаем. Можно накрыть столы и сделать вид, что всё хорошо. А можно сказать себе и рынку: мы видим свои ошибки, мы приняли непростые решения, и этот юбилей мы встретим не фанфарами, а работой.
А отпразднуем — когда догоним и перегоним.
Когда сокращение отсрочек останется в прошлом как вынужденная мера на пути к здоровой компании. Когда клиенты снова будут рады иметь с нами дело не по привычке, а по рыночным причинам. Когда у нас появится новая, настоящая история успеха.
Вот тогда и закатим пир.
А сейчас - время тишины и дела.
· 12.02
Перед прочтением решила сама ответить на этот вопрос. Очень рада, что мнения и ценности совпали
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён