Лидер рождается в неопределённости
Мы не любим неопределённость. И это нормально. Когда непонятно, что будет дальше, на что опереться, какие правила игры, поднимается тревога.
Хочется ясности, плана, уверенного чувства, что «всё под контролем». И если ясность не появляется, ее место занимают страх, суета или желание переждать, пока кто-нибудь другой разберётся.
Именно в такие моменты и становится понятно, кто способен быть лидером.
Нет, не тогда, когда всё работает, когда есть инструкции, дедлайны и понятные KPI. А когда ничего не ясно.
Почему неопределённость - лакмусовая бумажка?
На неопределенность люди реагируют по-разному: замирают в ожидании; начинают суетиться и хвататься за все подряд без системы.
А кто-то берет на себя ответственность за ясность.
Третий вариант – это и есть лидерство.
Что важно? Лидер - это не человек, у которого сразу есть правильные ответы на все вопросы. Чаще всего их нет ни у кого.
Разница в том, что лидер не прячется. Он делает простые и очень ценные вещи:
➰ Называет реальность «Да, сейчас нет чёткого ответа» Это уже снижает напряжение, потому что тревога усиливается, когда все делают вид, что всё нормально.
➰Задаёт вопросы Что мы знаем? Чего не знаем? На что можем повлиять прямо сейчас?
➰Создаёт временную определённость Не идеальную и не навсегда, хоть какую-то «Давайте в ближайшие две недели действовать так» «Первый шаг - вот такой»
➰Берёт ответственность за направление.
Даже если путь потом придётся корректировать.
И в этот момент происходит самое важное: людям вокруг становится легче.
Не потому что исчез риск. А потому что появилась маленькая, но опора.
Про лидерство часто говорят как про мотивацию, вдохновение, харизму. Всё это, конечно, так. Но в реальности команды больше всего ценят другое:
когда рядом с этим человеком менее тревожно.
Когда с ним становится понятнее, даже если сложно.
Когда он не усугубляет хаос, а аккуратно его перерабатывает.
Лидер - это тот, кто вносит порядок не обязательно в процессы, а в ощущение происходящего.
Он не знает, каким будет будущее. Но он способен сделать его менее пугающим для других.
Если человек в ситуации неопределённости: • не усиливает хаос, • не исчезает, • а пробует превратить «непонятно» в «понятно хотя бы на сейчас», присмотритесь, скорее всего, перед вами лидер.
Даже если у него пока нет должности.
