Можно ли управлять своим цифровым следом в сети?

Многие из нас не задумываются, но каждый день, утром взяв в руки телефон мы оставляем в пространстве интернета цифровой след. Более того - эта информация не пропадает где-то на просторах, она сохраняется и приносит нам определенные бонусы или может послужить во-вред. Есть вариант, когда мы осознанно оставляем свои персональные данные, фотографии, геолокацию и иное, чтобы получить какую-то услугу. И здесь без передачи данных мы просто не получим ее, например, не передав паспортные данные мы не сможем купить билет на поезд или самолет. А бывает, когда данные о нас и наш цифровой профиль дополняется нашими действиями в интернете. Забили в поисковике: “какие витамины принимать при занятиях спортом?” - система сохранила данные и по ним можно сделать вывод - человек озабочен своим здоровьем, если ищет витамины, занимается спортом - вероятно, что доход выше среднего. Полистал страницы друзей в соцсетях и поставил лайки на отпускных фотографиях - вероятно, человек интересуется поездками, морем и путешествиями. Сколько времени мы проводим и на каких страницах - информация, которая запоминается. По каким адресам мы вызываем такси позволяет выяснить, где мы живем, где работаем, куда ездят наши дети. Оплатили картой и уже известно сколько мы зарабатываем, на какие товары и сколько мы тратим в месяц. Все это позволяет создать очень обширную картину о нас, использовать эти данные и монетизировать. Уже сейчас существует рынок Data Brokerage, где наши данные продаются. Кому? Банки покупаю данные для скоринга и выдачи лимитов или кредитов. Страховые получают данные для расчета страхового полиса и также продают данные о ДТП, например. Маркетплейсы покупают данные о наших предпочтениях и предлагают соответствующие товары в нужное время. Очень много данных оседают в разных экосистемах. Это вполне распространенная модель, когда данные по финансовым транзакциям обогащаются нашими предпочтениями в кино, поисковыми запросами и геолокацией тех мест, где мы с вами бываем. И тогда эти данные могут использоваться для улучшения качества сервиса или формирования более точного ценностного предложения клиенту. Это большой плюс, в этот момент данные приносят выгоду их владельцу, т.е. нам с вами. А иногда данные - пусть и не напрямую продаются другим компаниям. Например, мужчина 30-35 лет, живет в Москве, интересовался трейловым забегом RedFox Elbrus Race - так ему много чего можно продать из снаряжения, питания, билетов. И это экосистема продает компаниям и добавляет в контекстную рекламу. Более того, данные могут нести и определенную угрозу. Если данные были похищены, то они могут быть использованы против нас. А лента в соц сетях или выдача информации в поисковых системах? Нам формируют информационную диету и выдаю именно ту информацию, которую нам нужно знать. Зачастую выбор сделан до нас. А можем ли мы управлять своими данными? Да. Хотя бы минимизировать их объем и соблюдать определенную информационную гигиену. Совсем недавно разбирал кейс одной компании, где создается продукт для управления данными клиента. Это повышает степень доверия клиента к продукту и экосистеме, открывает возможности к новым данным, так как растет уровень прозрачности сбора и использования данных. И у клиента возникает инструмент, который позволяет осознать, а какие данные вообще про меня использует система и могу ли я их отозвать. На мой взгляд, очень полезный и правильный продукт, который принесет пользу не в рамках одного продукта, а увеличить степень доверия и удовлетворенности экосистеме в целом. Вопрос к владельцам продуктов - А вы повышаете прозрачность использования данных клиентов в своих продуктах? И отдельный вопрос пользователям - хотели бы вы иметь такие инструменты, которые позволили посмотреть, какие данные и для чего используются и настроить возможность использования этих данных? Готовы ли вы вообще передавать данные о себе различным продуктам?

Можно ли управлять своим цифровым следом в сети?
Многие из нас не задумываются, но каждый день, утром взяв в руки телефон мы оставляем в пространстве интернета цифровой след | Сетка — социальная сеть от hh.ru