Задали болезненный вопрос: почему не повышают человека, который работает так, как от него ждут?

Он ведь не “работает плохо”. Как раз наоборот - делает всё, что от него требуется, ещё и на отличном уровне.

Так в чём проблема?

Она не одна. Мне с ходу в голову пришло несколько:

1. Он выполняет ожидания, но не расширяет их

Проактивность здесь стала бы помощником на пути к повышению. Делать всё, что от вас ждут, соблюдать процессы и дедлайны, не создавать проблем - достаточно для того, чтобы быть уважаемым ценным сотрудником, но недостаточно для повышения. Нужно брать на себя бОльшую ответственность. Но переработки - это плохо, помним об этом. Здесь я пишу про инициативность, а не про объём часов.

2. Его ценность привязана к текущей позиции

И снова повышения нет не потому что “так себе работник”, а потому что с его уходом возникнет дыра в процессах, бизнес может быть не готов закрыть гап. Здесь причина - операционная необходимость, ведь позволить идти вверх по карьерной лестнице для компании в данный момент невозможно. Пожалуй, это самая неприятная из причин.

3. Не показывает мышление следующего уровня

Для руководителя важно проявлять инициативу без запроса, видеть картину целиком, а не только свой кусочек, уметь приоритизировать и предлагать идеи, которые могут поменять процессы, а не просто улучшить их. Если напротив всех этих пунктов нельзя поставить галочки, то человек пока просто не готов подняться на следующую ступень.

4. Не говорит о своих амбициях

Я как руководитель не хочу играть в угадайку. Я хочу знать об амбициях своих сотрудников, их запросах на рост. Важно и нужно приходить ко мне и говорить: “Я хочу расти. Что для этого сделать?”. Расскажу, покажу, на нужные курсы отправлю, всё будет. Только подойди и озвучь своё желание.

5. Тянет всё на себе

Рост - это не “делать всё самому, потому что я лучший специалист”, а направлять других, делегировать задачи, уметь принимать решения при меньшем объёме информации, нести ответственность за результат. Это смена мышления, которая, по моему опыту, далеко не всегда даётся легко и быстро.

Сам я могу дать несколько советов, опробованных на себе и своей команде:

- ещё до официального повышения примеряйте на себя следующую роль - думайте не “как хорошо я работаю”, а “что меняется благодаря мне” - говорите с руководством о своих амбициях - делайте себя заменяемым, как бы ни парадоксально это звучало