Кто из нас не пробовал печенье “Юбилейное”, бренд Mondelez? Это один из самых узнаваемых брендов сладкого печенья в России. И ключевой вопрос для него как для бизнеса такой: “Как продолжать масштабироваться, не теряя темпа, и поднимать или отодвигать потолок категории?”.

Тестирование большого количество гипотез на этом этапе развития компании - логичное решение. Одна из них - использовать программу лояльности “X5 Клуб” с рекламной компанией в сервисе “Пакет”, чтобы протестировать новые механики с понятной экономикой и прозрачной аналитикой.     Для оценки результатов кампании использовалась аналитика из отчёта sales lift, доступного на нашей платформе Dialog X5 / Targeting. Она позволяет сравнивать покупательское поведение тестовой и контрольной групп, рассчитать “разницу разниц” и получить итоговую оценку эффекта.     Сравнив тестовую и контрольную группы, мы зафиксировали реальный эффект кампании:     ✔️ Дополнительные продажи как на уровне бренда, так и для всей категории (не только “Юбилейное”).     ✔️ Важный рост базы покупателей, что имеет стратегическое значение для дальнейшей работы с аудиторией и стимулирования повторных покупок.     Отчёт показал, что продвижение через digital-каналы внутри сервиса (оффер и баннерная подсветка) и за его пределами (e-mail, баннерная кампания в digital) было эффективным.     Практический вывод, который будет полезен и для других поставщиков X5, в том, что кэшбэк-механика может быть сильным драйвером роста, если вы заранее продумали видимость оффера и измерение результата.     И это ещё не финал. Впереди - сравнение динамики продаж и поведения покупателей после завершения кампании.     Будем ли мы покупать печенье любимого бренда так же часто, когда рекламных баннеров и рассылок станет меньше? Скоро увидим в наших отчётах Dialog X5))