А старых - почти бесплатно…

За годы работы в маркетинге я снова и снова вижу одну и ту же ошибку в развитии проектов.

Весь фокус уходит на привлечение новых клиентов, а действующая база остается без внимания. Хотя именно она самый быстрый и дешевый источник роста.

Чаще всего бизнес если и уделяет внимание старым клиентам, то пытается «вернуть» только этими способами: 👉 скидки    👉 распродажи  👉 «только сегодня -20%»

Сообщения, посты, сторис превращаются в бесконечный поток акций.

Что происходит дальше? - продукт начинает обесцениваться;  - клиент понимает: можно подождать, скидка будет снова;  - интерес падает;  - письма перестают читать;  - база «глохнет»; - повторных продаж больше не становится!

Кажется, что скидки спасут продажи. Но на деле - они убивают лояльность и приучают клиентов покупать только «по акции».

Продажи через повторные касания будут работать, когда вы: → выстраиваете их грамотно; → увеличиваете средний чек через ценность, а не через скидку; → предлагаете клиенту следующий шаг вовремя;

Именно так мои клиенты увеличивают доход в среднем на 30–40% только за счет работы с текущей базой - без увеличения рекламного бюджета.

Я собрала бесплатную шпаргалку, где показываю на реальных примерах, как выстраиваю стратегию работы с действующей базой на примере образовательных центров.

Внутри: - что предложить клиенту после покупки первого продукта; - как удерживать клиентов надолго; - примеры работающих у меня связок; - как увеличить средний чек экологично; - простая система лояльности, которая не обесценивает продукт.

Шпаргалка здесь: https://vk.com/app5898182_-211179983#s=3571036&utm_source=vk&utm_medium=cpm&utm_campaign={campaign_id}&utm_term=setka&utm_content={ad_id}