Еще в середине 2024 года я увидел формулу построения ценности: Value − Value Chain = Profit. В тот момент я всерьез задумался над ценностями, которые мы формируем для клиентов. Чтобы все эти ценности существовали, компания использует ресурсы, иногда значительные. Главная мысль заключается в том, чтобы сформированная ценность как минимум покрывала издержки. Примеры ценностей: доставка товаров до клиентов, заказ товаров в магазины, физическое наличие товаров на полке и т.д. Таким образом, еще в конце 2024 года мы с командами логистики начали анализировать все цепочки формирования ценностей и приняли ряд очень важных и смелых решений. Сегодня они стали частью стандартов компании, а нашему региону удалось показать ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ прогресс операционной прибыли. Вывод следующий: если вам кажется, что система работает неэффективно, то вам не кажется — это действительно так 😂