⬆️ Перестроить нетехнологическую организацию на AI-native рельсы — задача непростая (но безумно интересная)
В январе посчастливилось поработать с командой Петровакс — фармкомпания, 15 млрд выручки, 800+ сотрудников. Задача: провести обучение, но не просто рассказать про ИИ, а запустить реальные изменения изнутри.
30 человек из разных команд, 3 дня по 5 часов. Формат — скорее стретсессия-хакатон, чем набор лекций:
- День 1: синхронизация на фундаменте — как устроены LLM, что они могут и не могут, промптинг. Чтобы все 30 человек мыслили об ИИ на одном уровне глубины
- День 2: от брейншторма юзкейсов в команде до рабочего proof of concept. Каждая микрогруппа нашла топ-1 процесс, провалидировала через AI Canvas и собрала кастомного бот-ассистента
- День 3: скейл — no-code AI-автоматизации, Telegram-боты с LLM, пайплайны обработки данных
Когда стало понятно, что "оно работает": На второй день один из участников нашёл операцию, которая бесит его команду, и прямо в реальном времени собрал HTML-калькулятор для задачи, под которую никогда не появится готового продукта. Слишком нишевая штука (расчёт укладки флаконов в контейнер на производстве). Но человек, который знает свой процесс и получил инструменты, сделал за час (у нас бы ушла неделя на бизнес-анализ). Таких решений за три дня команды собрали 12: от оценки качества на производстве до проверки контрагентов и планирования коммерческих ивентов.
Но будем честны: переход от разовых чатов в ChatGPT к системным решениям — это не только ускорение, это ещё и налог. Нужно начать мыслить о своей работе как о процессах с входами, выходами и edge cases. Рефайнить промпты, сохранять базы знаний. Это майндсетное изменение. Но именно здесь и происходит разница между x1.5 и x10 от ИИ.
Мы задизайнили программу так, чтобы каждое решение было на пересечении ROI для бизнеса и личной боли команды — top-down (что болит у бизнеса) и bottom-up (что бесит команду). В центре 30 амбассадоров, срез из всей организации, которые теперь пойдут опылять свои команды. И менеджмент открыто говорит: "вот вам инструменты, мы поддержим изменения, прокачивайте свой change mindset."
Отдельно замечу, что такая ИИ-открытость команды = огромный плюс к HR-бренду: У большинства команд до сих пор нет даже разрешённого ChatGPT. А тут полный пакет: top-tier инструменты, обучение SOTA-подходам, культура и менеджмент, которая это поддерживает. Рай для тех, кто хочет превратить свой change mindset в огромное конкурентное преимущество на рынке.
