Как провести неудачную стратегическую сессию?
Мы собрали для вас гайд с вредными советами на тему: как провести идеально провальную стратегическую сессию. Каждый «вредный» пункт — это набитая шишка из реального опыта, которой мы хотим поделиться с вами и предостеречь. #стратсессия
😈 Проводите сессию в условиях сильно ограниченного времени. Зачем закладывать на сессию несколько рабочих дней, если можно обойтись 4 часами?
😇 Совет: Соотнесите цель встречи, активности и тайминг. Если вы видите угрозу достижения целей сессии, то открыто скажите об этом заказчику встречи. Возможно, вы перенесете встречу на более поздний срок, но заложите необходимую длительность для достижения желаемых результатов.
😈 Пусть половина людей будет онлайн, а половина очно. Говорят, за таким форматом стоит будущее.
😇 До тех пор, пока будущее не наступило, избегайте таких сессий. У группы должно быть одно место, где они коллаборируют. Если люди в разных форматах, таких мест становится много (онлайн-доска, чат, аудитория, аудиоконференция). Это приводит к расфокусу в группе и сходящему с ума фасилитатору, который пытается одновременно контролировать всех людей и технику.
Поэтому используйте принцип «либо все онлайн - либо все очно». Если у вас больше одного человека онлайн и нельзя ничего сделать (привезти их, перенести сессию и т.п.), предлагайте всем быть онлайн, каждому со своего компьютера.
😈 Позовите руководителей в середину сессии. Пусть они взбодрят участников, и покажут, кто тут главный.
😇 Неожиданное подключение руководства в середине точно собьет динамику группы. Активные и креативные участники могут за пару минут превратиться в тихих молчунов. А итоговые результаты группы могут быть обесценены одной фразой руководства.
Постарайтесь убедить руководство в полноценном участии до встречи. Если это действительно стратегическая сессия, и она необходима компании, важно, чтобы все заинтересованные лица были вовлечены с самого старта.
😈 Позовите на встречу наблюдателей, частичных участников и «заключенных».
😇 Результаты сессии прямо зависят от качества групповых решений и приверженности участников к этим решениям. В случае, когда мы имеем пассивных, временных или саботирующих членов группы, оба этих фактора проседают.
Поэтому узнайте заранее состав участников и убедитесь, что они планируют активно участвовать во всей сессии. Уделите этому время на старте. Если вы обнаружили «заключенных», предложите им покинуть встречу — от этого выиграют все.
😈 Стратсессия - это прекрасный способ для руководства продать нужные им решения группе. А фасилитатор поможет.
😇 Однажды в конце 2х-дневной напряженной сессии наш знакомый менеджер Марат сказал: “Спасибо вам за ваши идеи, а сейчас я покажу, что мы будем делать на самом деле” и включил презентацию с планом. Группа была раздавлена - 2 дня работы впустую!
Чтобы избежать таких историй, до сессии возьмите с руководства честное слово, что они окей с результатами, которые сделает группа, даже если эти результаты будут отличаться от их видения. Если они не окей, то переиграйте план и сделайте сессию по поиску рисков и опасных мест в плане руководителя - это будет полезно и честно по отношению к людям.
😈 Стратсессия — это отличный способ узнать побольше о людях: кто активный сотрудник, а кто лентяй, кто молодец и заслуживает премию, а кто токсичный и должен быть уволен.
😇Заранее или после стратегической сессии заказчик/руководитель может попросить вас дать обратную связь по каждому члену группы. С нами такое случается постоянно!
Мы советуем отказываться и никогда так не делать. Это НЕ цель фасилитатора, плюс вы рискуете навсегда потерять доверие своих коллег, если эта история получит огласку. Если руководитель настаивает, предложите ему рассказать свои впечатления от работы с группой целиком без имен.
❓Можете ли вы дополнить наш гайд своими вредными советами?