Уверена, вы знаете о пользе включённых камер. Многие фасилитаторы интуитивно чувствуют, что им так проще работать — отслеживать динамику, эмоции участников, невербальные сигналы. Сегодня я хочу поделиться чуть менее очевидными соображениями о том, как камера влияет на участников встречи. Возможно, это поможет вам с аргументацией или добавит мотивации в этой борьбе🤞 #психологические_аспекты #онлайн-фасилитация

📍Если мы знаем, что нас видят, мы склонны к более «социально ориентированному» поведению.

Об этом пишет Мэттью Либерман в книге «Социальный вид», ссылаясь на многочисленные исследования. Участники, которые знают, что их видит группа, будут чуть больше стремиться достичь консенсуса и договориться, приложат больше усилий к достижени ю общей цели и с меньшей вероятностью будут вести себя токсично.

Самое любопытное, что эффект усиливается, если мы видим сами себя (эффект зеркала). Получается, что встречи с включёнными камерами могут побуждать к ещё более конструктивному поведению, чем обычные оффлайн-встречи (где видят нас, но мы не видим себя)!

📍Люди - социально ориентированные существа. Когда мы видим другого человека, который что-то говорит или просто наблюдаем движение или мимику — это захватывает наше внимание.

Поэтому на встрече с включёнными камерами держать фокус проще, когда как чёрные квадраты просто вынуждают мозг найти себе более интересное занятие. Часто этим занятием становится работа в соседнем окне или просто лента в телефоне.

Чуть более осознанные участники корят себя за это и усиленно пытаются включиться, тратя на это последние крохи когнитивного ресурса. Поэтому на такой встрече очень низкая энергия.

📍Когда мы не видим эмоций другого человека, он становится идеальным так называемым «экраном для проекций».

В психоанализе используется эффект отсутствия видимых эмоций на лице аналитика, чтобы побудить клиента «проецировать» на него свой психологический материал. Также и каждый чёрный квадратик в zoom мы начинаем наделять мыслями и чувствами, имеющими больше отношения к нашему внутреннему миру, чем к реальности. В итоге получается встреча, на которой общаются не люди с людьми, а люди с образами из своих фантазий и домыслов. Стоит ли говорить, что подлинного взаимопонимания так достичь почти невозможно?

🔜Как убедить участников включать камеры? — это, наверное, самый горячий вопрос на наших тренингах в эпоху онлайна😀. В следующий раз мы поделимся своими лайфхаками и опытом на эту тему.

❓Напишите в комментариях, включают ли люди камеры на ваших встречах? Каков уровень вашей боли по этому поводу?😭

Женя